วิธีติดตามพัสดุทางไปรษณีย์ของรัสเซีย

แต่ละหัวข้อของการถ่ายโอนได้รับมอบหมายเฉพาะตัวระบุไปรษณีย์ มันจะถูกส่งไปยังผู้ส่งเพื่อการควบคุมและพนักงานไปรษณีย์ในแต่ละขั้นตอนของการย้ายจดหมายที่มีคุณค่าหรือพัสดุวางไว้ในการลงทะเบียนสำหรับการบัญชีและการควบคุม

สอนวิธีติดตามพัสดุ

1. 
   เมื่อส่งพนักงานจะให้เช็คอินเข้าด้านล่างของที่จะเป็นชุดของตัวเลขหรือตัวอักษร สำหรับการจัดส่งภายในประเทศตัวระบุไปรษณีย์จะประกอบด้วยเฉพาะหมายเลขและสำหรับประเทศเท่านั้นประกอบด้วยตัวอักษร ตั้งอยู่ทันทีหลังจากชื่อประเภทของการเดินทางและหมายเลขเช็ค


2. 
   หากต้องการเริ่มติดตามพัสดุให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของที่ทำการไปรษณีย์ของรัสเซีย (russianpost.ru) ในส่วนด้านซ้ายของหน้าจะมีส่วน "บริการ" ซึ่งรวมถึงบริการติดตามการขนส่งสินค้า


3. 
   ในช่องแบบเลื่อนลงให้ป้อนสัญลักษณ์ระบุทั้งหมดจากการตรวจสอบโดยไม่ใช้วงเล็บและช่องว่างแล้วคลิกปุ่ม "ค้นหา"


4. 
   ระบบจะให้ตารางที่การดำเนินการทั้งหมดที่ได้ดำเนินการตั้งแต่ช่วงเวลาที่ออกเดินทางจะแสดงไว้ นอกจากนี้คุณยังสามารถหาวันที่และเวลาของการทำธุรกรรมทั้งหมดได้จากที่ตั้งสำนักงานที่ตั้งอยู่ในปัจจุบัน


5. 
   ในการติดตามความเคลื่อนไหวของพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศคุณจำเป็นต้องค้นหาไซต์ไปรษณีย์เดียวกันของประเทศที่คุณต้องการและดำเนินขั้นตอนเดียวกันโดยใช้หมายเลขประจำตัว


6. 
   นอกจากนี้ในเว็บไซต์ของ Russian Post คุณสามารถสั่งซื้อได้การแจ้งเตือนการจัดส่งผ่านทาง SMS เมื่อส่งพัสดุให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณซึ่งจะแจ้งให้ทราบถึงการจัดส่ง หากคุณใช้บริการอีเมลบ่อยๆคุณควรสั่งซื้อข้อความ SMS แบบคงที่


7. 
   บนเว็บไซต์จดหมายรัสเซียอย่างเป็นทางการมีส่วนที่มีหมายเลขโทรศัพท์ของที่ทำการไปรษณีย์ทั้งหมดและโต๊ะช่วยเหลือซึ่งสามารถร้องเรียนหรือสอบถามได้

คำถามที่พบบ่อย

บางครั้งแม้ในระบบที่ทำงานได้ดีมีความล้มเหลวที่ปรากฏในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

หากหมายเลขรหัสประจำตัวแพคเกจติดตาม แต่ข้อมูลเป็นเวลานานไม่เปลี่ยนแปลงก็เป็นมูลค่าการติดต่อสาขาสุดท้ายที่สินค้าอยู่หรือช่วยเหลือเพื่อหาสาเหตุ

โพสต์ของรัสเซียมีบริการส่งหรือพัสดุที่จำเป็นต้องใช้หากสินค้าถูกส่งไปยังแผนกที่ไม่ถูกต้องหรือส่งไปตามเส้นทางที่ไม่ถูกต้อง กลับไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ที่ต้องการโดยปกติจะใช้เวลา 2-3 วันและนอกเหนือไปจากการชำระค่าบริการแล้วไม่จำเป็น

ถ้าคุณส่งแพคเกจไปต่างประเทศและเริ่มต้นติดตามการเคลื่อนไหวของมันบางครั้งในหน้าต่างอาจมีข้อความ "การประมวลผล - ซ้ายสถานที่ของการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ" นั่นหมายความว่าแพคเกจของคุณออกไปนอก RF และสามารถติดตามได้จากเว็บไซต์ของประเทศผู้รับเท่านั้น

ถ้าพนักงานไปรษณีย์เกินเวลาจัดส่งคุณคุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสาขาใดสาขาหนึ่งหรือยื่นขอพัสดุได้เสมอ ในเวลาเดียวกันจำเป็นต้องแสดงเอกสารยืนยันตัวตนของคุณและใบเสร็จสำหรับการจัดส่ง

เมื่อส่งพัสดุไปยังรัสเซียจากต่างประเทศไม่สามารถติดตามได้ทันที คุณควรรอจนกว่าพนักงานไปรษณีย์จะลงทะเบียนในระบบ แต่ส่วนใหญ่เกิดขึ้นว่าในขณะนั้นสินค้ายังไม่ได้ข้ามพรมแดน