ความสามารถในการสื่อสาร

ตามที่นักวิทยาศาสตร์, กระบวนการสื่อสารในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งหรืออื่น ๆ ใช้เวลาประมาณ 70% ของเวลาของเรา. ความสามารถในการสื่อสารเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเราทั้งในส่วนบุคคล,และในชีวิตการทำงาน ช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้คนบรรลุเป้าหมายอย่างมืออาชีพและสร้างชีวิตส่วนตัว อย่างไรก็ตามสิ่งที่หมายถึงความสามารถในการสื่อสาร? คุณต้องการพัฒนาทักษะอะไรบ้างเพื่อเรียนรู้วิธีสื่อสารที่ดี

ความสามารถในการสื่อสารรวมถึงทักษะในการสื่อสารด้วยวาจา (วาจา) และไม่พูด. เพื่อให้เป็นเพื่อนที่น่ารื่นรมย์คุณต้องไม่เพียง แต่รู้ว่าจะพูดอะไร แต่ยังสามารถพูดได้อย่างถูกต้อง นี้ต้องใช้คำศัพท์ที่หลากหลายความสามารถในการ "ปรับ" ให้อยู่ในระดับสติปัญญาของคู่สนทนาและเลือกคำพูดสำนวนและถ้อยคำที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับสถานการณ์ในการสื่อสาร เมื่อสื่อสารกันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้สามารถกำหนดความคิดของคุณในเวลาสั้น ๆ และชัดเจน

ด้วย คุณต้องทำงานเกี่ยวกับการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดของคุณ: ท่าทางการแสดงออกทางสีหน้า intonations บ่อยครั้งท่าทางการแสดงออกทางสีหน้าและการออกเสียงจะพูดกับคู่สนทนามากกว่าคำพูด หากใช้อย่างถูกต้องคุณสามารถบรรลุเป้าหมายในการติดต่อสื่อสารได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และในทางกลับกัน - ถ้าคุณไม่ทำตามการสื่อสารแบบอวัจนภาษาของคุณคุณสามารถแจ้งให้ผู้สนทนาได้โดยไม่ได้ตั้งใจมากกว่าที่คุณวางแผนไว้

ความสามารถในการสื่อสารยังรวมถึงความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับกติกามารยาท, ความสามารถในการควบคุมอารมณ์ความรู้สึกของตัวเอง, ความเคารพต่อคู่สนทนา, ความปรารถนาดี, ทักษะการฟังที่กระตือรือร้นและอื่น ๆ อีกมากมาย ด้วย สิ่งสำคัญคือรูปแบบของการสื่อสารสอดคล้องกับสถานการณ์: เข้าใจว่าคุณจะสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าที่แตกต่างกับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว เหนือทักษะเหล่านี้ทั้งหมดที่คุณสามารถและควรจะทำงาน

ถ้าตัวคุณเองไม่ได้ผ่อนคลายในการติดต่อสื่อสารมากขึ้นบางทีการเข้าร่วมการฝึกอบรมพิเศษ อย่างไรก็ตาม ควรเลือกการฝึกอบรมที่มีความรับผิดชอบมาก. โปรแกรมของเขาควรมุ่งเป้าไปที่เพื่อช่วยให้คุณปลดปล่อยตัวเอง และหากตามที่ผู้ฝึกอบรมการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพประกอบด้วยการใช้เทคนิค NLP และการจัดการกับผู้พูดร่วมกันการมีส่วนร่วมในการฝึกอบรมดังกล่าวไม่น่าจะช่วยคุณได้

แต่ วิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในเวลาเดียวกันในการพัฒนาความสามารถในการสื่อสารของคุณ - เพื่อหลีกเลี่ยงการสื่อสาร. แม้ว่าคุณจะยังไม่ตัดสินใจก็ตามเริ่มการสนทนาแม้ว่าคุณจะไม่จำเป็นต้อง "เข้าสู่การป้องกัน" ถ้ามีคนพูดกับคุณก่อน ปัญหาสำหรับคนจำนวนมากคือว่าพวกเขาได้รับการจัดเตรียมไว้ก่อนเพื่อสิ่งที่แย่ที่สุด พยายามเปลี่ยนทัศนคตินี้ พยายามที่จะพิจารณาว่าคู่สนทนาเป็นครั้งแรกที่สนิทสนมระหว่างคุณกับใจดีจนกว่าจะเห็นได้ชัดตรงข้าม

มีความเห็นว่าความสามารถในการสื่อสารโดยธรรมชาติเฉพาะ extroverts แต่ก็ไม่ได้ บางทีคนภายนอกสามารถติดต่อสื่อสารได้ง่ายกว่า introverts และพวกเขาได้รับความสุขจากมันมาก แต่ก็ไม่ได้หมายความว่า introverts ทั้งหมดจะปิดและไม่มีความลับและไม่ได้รับความเพลิดเพลินในการติดต่อสื่อสาร นอกจากนี้, คนส่วนใหญ่ไม่ได้เป็น "introverts" บริสุทธิ์หรือ extroverts พวกเขามีแนวโน้ม ambivers (บางแห่งในกลาง). ดังนั้นบ่อยครั้งที่การผสานเข้าข้างตนเองไม่ชอบที่จะทำงานด้วยตัวเองและพัฒนาทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์

สำหรับบางคนความสามารถในการติดต่อสื่อสารก็เป็นเช่นนั้นพรสวรรค์โดยธรรมชาติการสื่อสารบางอย่างจะได้รับด้วยความยากลำบาก แต่ไม่มีใครสามารถมีชีวิตอยู่ได้โดยปราศจากการสื่อสาร สิ่งสำคัญ - ไม่ได้รับการแขวนคอกับสิ่งที่คุณไม่ได้รับและ เน้นด้านบวกของการสื่อสาร. จากนั้นในเวลาที่คุณรู้ว่ามันทำให้คุณมีความสุขมากขึ้นและความรู้สึกไม่สบายน้อย