เจ้านายที่ดี: เขาชอบอะไร?

คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเท่าที่คุณต้องการ,ซึ่งทำให้เจ้านายไม่ดีหรือดี แต่ข้อความดังกล่าวไม่ได้รับการยืนยันโดยข้อเท็จจริงเป็นเรื่องที่ค่อนข้าง ผู้เชี่ยวชาญของ Google ได้ติดต่อกับปัญหานี้อย่างละเอียดและในปี 2009 ได้เปิดตัวโครงการที่มีชื่อรหัส ออกซิเจน.

ในขั้นตอนการทำงานในโครงการนี้มากขึ้น10 000 ความคิดเห็นของผู้จัดการของ บริษัท แหล่งที่มาของข้อเสนอแนะคือผลของการรับรองเป็นรายไตรมาสการตอบรับจากลูกค้าและเพื่อนร่วมงานและรายงานอื่น ๆ จากข้อมูลที่รวบรวมและประมวลผลแล้ว แปดกฎของการกำกับดูแลที่ดี.

1. เจ้านายที่ดีคือที่ปรึกษาที่ดี. เจ้านายแต่ละคนจะต้องได้รับการประเมินกิจกรรมของผู้ใต้บังคับบัญชา เจ้านายที่ดีนี้ไม่ได้มาจากตำแหน่งของหัวหน้างาน แต่จากตำแหน่งที่ปรึกษา เป็นสิ่งสำคัญในการประเมินการกระทำของผู้ใต้บังคับบัญชาโดยเฉพาะและสร้างสรรค์เพื่อสังเกตความสมดุลระหว่างการสรรเสริญและการวิจารณ์ บางครั้งคุณจำเป็นต้องพบปะกับพนักงานของ tete-a-tete และแนะนำวิธีแก้ปัญหาด้วยจุดแข็งของพวกเขา

2. เจ้านายที่ดีวางใจทีมของเขา. บางครั้งหัวหน้ากลายเป็นไก่ตัวผู้,รบกวนการปกครองย่อยอนุและการควบคุมแต่ละขั้นตอน อย่ากลัวที่จะให้เสรีภาพแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา แต่คุณต้องพร้อมใช้งานในกรณีที่พวกเขาต้องการคำแนะนำของคุณ ค่อยๆคุณต้องเชื่อใจผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณในการแก้ปัญหาที่รุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ การยกระดับบาร์นี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตอย่างมืออาชีพของพวกเขา

3. เจ้านายที่ดีสนใจในความสำเร็จของพนักงานและความเป็นอยู่ที่ดีของตัวเอง. อย่า จำกัด การสื่อสารของคุณ - จงสนใจในสิ่งที่ผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณอาศัยอยู่ภายนอก (แต่อย่าหลงทาง) ช่วยผู้มาใหม่ในการปรับตัวเข้ากับทีม

4. เจ้านายที่ดีกำลังเรียกร้องมากพอ. แน่นอนกลุ่มจะรัก "อัธยาศัย" แต่ความนุ่มนวลมากเกินไปส่งผลเสียต่อผลงาน สิ่งสำคัญคือให้ความสำคัญกับผลงานที่พนักงานควรได้รับและสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้ เราจำเป็นต้องช่วยให้พวกเขาจัดลำดับความสำคัญและอำนาจอย่างเป็นทางการจะช่วยขจัดอุปสรรค

5. เจ้านายที่ดีรู้วิธีการฟัง. การสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นกระบวนการสองทาง คุณต้องไม่เพียงแบ่งปันข้อมูล แต่ยังฟังผู้ใต้บังคับบัญชา หากเป็นเรื่องปกติใน บริษัท ของคุณในการจัดประชุมพวกเขาควรมุ่งมั่นที่จะไม่แสดงให้เห็นถึงความสามารถของคุณ แต่ในการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน เป็นสิ่งสำคัญที่จะกระตุ้นให้เกิดการอภิปรายอย่างกระตือรือร้นในช่วงเวลาทำงานและฟังความคิดเห็นของพนักงาน

6. เจ้านายที่ดีส่งเสริมการพัฒนาอาชีพของพนักงาน. บางครั้งเจ้านายเทียมเบรกอาชีพการเจริญเติบโตของผู้ใต้บังคับบัญชากลัวว่าพวกเขาจะ "outdone" แต่แทนที่จะ "ลด" ส่วนที่เหลือจะดีกว่าที่จะเติบโตด้วยตัวเองอย่างมืออาชีพ - แล้วไม่มีใครจะบุกรุกที่โพสต์ของคุณ

7. เจ้านายที่ดีมักจดจำกลยุทธ์ไว้เสมอ. ลองนึกภาพว่าแผนกหรือ บริษัท ของคุณอยู่เรือกลไฟ คุณควรจำไว้เสมอว่าเขากำลังแล่นเรืออยู่ที่ไหน แม้ในช่วงเวลาที่คุณทำงานเป้าหมายและกลยุทธ์ของคุณควรอยู่ในหัวของคุณอย่างต่อเนื่อง หากมีความจำเป็นในการกำหนดเป้าหมายและวิธีการใหม่ในการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ให้รวมสมาชิกของทีม

8. เจ้านายที่ดีสามารถช่วยได้เมื่อจำเป็น. พยายามที่จะเข้าใจความยากลำบากสามารถเกิดขึ้นได้ในบางงาน ไม่จำเป็นต้องเจาะลึกรายละเอียดทั้งหมด แต่คุณต้องสามารถอย่างน้อยที่สุดเพื่อบอกพนักงานว่าจะย้ายไปไหน หากมีความต้องการ - เชื่อมต่อกับงานทั่วไปแทนการปรับผู้ใต้บังคับบัญชาจากส่วนสูงของบัลลังก์

กฎเหล่านี้อาจดูเหมือนชัดเจนและไม่ควรพูดถึง แต่ไม่บ่อยนัก สิ่งที่ง่ายที่สุดคือในเวลาเดียวกันมีประสิทธิภาพมากที่สุด. เจ้านายที่ดีไม่ใช่คนที่มีทั้งตัวกำแพงในสำนักงานแขวนอยู่กับประกาศนียบัตรและใบรับรองของหลักสูตรและการฝึกอบรมต่างๆ สิ่งสำคัญคือเจ้านายรู้ว่าธุรกิจของเขาไว้ใจผู้ใต้บังคับบัญชาของเขามีความสอดคล้องและ "เก็บมือของเขาไว้ในชีพจร"