กฎของการสื่อสารทางธุรกิจ

โดยวิธีการที่บุคคลเป็นเจ้าของคำพูดของเขาคุณสามารถทำได้พูดมากเพราะด้วยคำพูดลักษณะส่วนบุคคลส่วนใหญ่เป็นที่ประจักษ์ ถ้าคู่สนทนาไม่สามารถ "เชื่อมต่อคำสองคำ" ได้แล้วคุณจะเห็นนี่ไม่ใช่ความคิดที่ประจบที่สุดเกี่ยวกับตัวเขา แน่นอนว่าการเป็นนักพูดจริงคุณต้องทำงานหนักและหนัก แต่ถ้าคุณปฏิบัติตามกฎง่ายๆสำหรับการสื่อสารทางธุรกิจโอกาสในการประสบผลสำเร็จของการสนทนาจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก

อันดับแรกพูดได้ชัดเจน อย่าพ้นจมูกใต้จมูกอย่า "กลืน" คำ ถ้าคำพูดของคุณไม่สามารถเข้าใจได้กับคู่สนทนาจะทำให้เกิดความสนใจได้หรือไม่?

อย่าพูดแบบเบื่อหน่าย คำพูดน่าเบื่อน่าเบื่อเป็นคล้ายกับการทรมานของจีน -จากการสนทนาแบบนั้นฉันต้องการหลบหนีให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นได้นอกเหนือจากนั้นฉันต้องต่อสู้กับความปรารถนาอย่างยิ่งที่จะได้นอนหลับ ธรรมชาติทำให้มนุษย์สามารถควบคุมเสียงของเขาได้ - ดังนั้นใช้โอกาสนี้ ขึ้นหรือลงเสียงโดยใช้สีอารมณ์ของเสียง

จังหวะการพูดของคุณไม่ควรช้าเกินไปหรือเร็วเกินไป คู่สนทนาที่ทุกคนต้องการช้าค่อนข้าง "ดัน", จบประโยคสำหรับเขา การพูดช้าเกินไปทำให้คุณหันเหความสนใจจากเรื่องการสนทนา อัตราการพูดที่เร็วมากตรงกันข้ามไม่อนุญาตให้ผู้ฟังจับประเด็นการเล่าเรื่องของคุณได้ แต่เขาไม่มีเวลา

ขจัดวลีที่ยาวและสั้น หากวลีทั้งหมดของคุณสั้นแล้วคำพูดจะถูกมองว่าเป็นวลีที่รุนแรงเกินไป, กระตุกและยาวเกินไปยากที่จะเข้าใจ

ถามคำถามที่ถูกต้อง มีคำถามที่แนะนำรายละเอียดตอบให้อาหารสำหรับความคิด คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่เปิดกว้าง ในทางกลับกันคำถามคำตอบที่สามารถ "ใช่" หรือ "ไม่" เท่านั้นเรียกว่าคำถามที่ปิด ความอุดมสมบูรณ์ของคำถามปิดเพิ่มความรู้สึกของ "การสอบปากคำด้วยความรัก" แต่คำถามที่เปิดมากเกินไปสามารถนำการสนทนา "ในบริภาษผิด"

สามารถฟังจบได้ กฎข้อนี้แสดงถึงความสามารถในการไม่ขัดจังหวะคู่สนทนา แต่ยังฟังเขาอย่างจริงจังและเจาะลึกในสิ่งที่เขาพูด แสดงความสนใจด้วยการจับสลากศีรษะและท่าทางที่เหมาะสม

สำหรับการสนทนาจะประสบความสำเร็จผู้สนทนาควรเป็น "ความยาวคลื่นเดียวกัน" ดังนั้นลองใช้ภาษานั้นซึ่งเป็นที่ชัดเจนกับคู่ของคุณ อย่ามุ่งมั่นในการตกแต่งสุนทรพจน์ของคุณด้วยศาลสูงและวลี "ลึกซึ้ง" อื่น ๆ เพื่อให้ดูแข็งขึ้น ความเข้าใจร่วมกันเป็นกุญแจสำคัญในการสนทนาที่ประสบความสำเร็จ

ถ้าคุณพูดคุยกับเจ้านายหรือพูดในที่ประชุมตอนเช้าให้คิดถึงสุนทรพจน์ของคุณ ตัวอย่างเช่นสำหรับคำพูดให้สร้างคำพูดของคุณแบบนี้ ในส่วนแรกให้ชี้แจงถึงความเร่งด่วนของปัญหาหรือปัญหานี้ในข้อมูลสถานะที่สองข้อโต้แย้งและข้อโต้แย้งของคุณ ในตอนจบสรุปสิ่งที่ได้กล่าวไว้