กฎการเจรจาต่อรอง

กฎการเจรจาต่อรองจะเกี่ยวข้องกับแง่มุมต่าง ๆ ของกระบวนการนี้จากลักษณะและความแตกต่างของจรรยาบรรณและลงท้ายด้วยเทคนิคการเจรจาต่อรอง บางทีอาจจะไม่มีความหมายในการพูดถึงความประณีตการแต่งกายการแต่งกายการพูดจาสุภาพและมีอำนาจ: ทุกคนรู้พื้นฐานของมารยาททางธุรกิจ ดังนั้นเราจะเน้นที่กฎที่เจาะจงมากขึ้น

ในระหว่างการเจรจาควรสังเกตสุภาพอ่อนโยนหรือเป็นกลาง. หลีกเลี่ยงการถากถางและคำพูดใด ๆ ,ซึ่งคู่เจรจาอาจดูน่ารังเกียจ อย่ายกนิ้วคุณ บางคนเริ่มต้นที่จะพูดดังขึ้นดำเนินไปโดยหัวข้อ แต่คู่สนทนาสามารถรับรู้นี้เป็นสัญญาณของการรุกราน ถ้าคุณรู้สึกว่าคุณกำลัง "เริ่มต้น" และไม่สามารถยับยั้งอารมณ์ได้ขอหยุดพักเพราะการไม่ปฏิบัติตามกฎการเจรจานี้อาจทำให้ความพยายามทั้งหมดของคุณเป็นโมฆะได้

ให้แน่ใจว่าได้ฟังสัมภาษณ์และคำนึงถึงสิ่งที่เขาพูด. ค่อนข้างบ่อยการเจรจาอยู่ที่อับจน,เพราะหนึ่งหรือทั้งสองคนพูด แต่ไม่ฟัง: แทนที่จะเป็นบทสนทนาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกิดขึ้น ธรรมชาติในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องพูดถึงประสิทธิผลของการเจรจา ให้แน่ใจว่าได้คำนึงถึงความคิดเห็นของคู่สนทนาและให้แน่ใจว่าเขาจะเข้าบัญชีของคุณ

ในการเจรจาต่อรองจะต้องมีการกล่าวถึงประเด็นทั้งด้านบวกและด้านลบซึ่งท้ายที่สุดจะมีผลต่อการตัดสินใจ กฎของการเจรจาอ่าน: "เราจำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยการนำเสนอในแง่บวกและเฉพาะพวกเขาก็จะสามารถโต้กลับกับคนที่เป็นลบ". ถ้าคู่สนทนาเป็นคนแรกได้ยินเกี่ยวกับเรื่องลบช่วงเวลาที่เขาอยู่ภายในและสามารถละเว้นคนที่เป็นบวก อย่างไรก็ตามเราควรทำตามหลักการแซนด์วิชและจบลงในบันทึกบวกเพราะคำพูดแรกและประโยคสุดท้ายจะจดจำได้ดีกว่าตรงกลาง

ไม่สามารถคาดหวังว่าคู่เจรจาจะเห็นด้วยกับทุกสิ่งทุกอย่าง: สำหรับบางอย่างเขาจะมีการคัดค้านใด ๆ กฎของการเจรจาให้คำแนะนำในการฟังพวกเขาอย่างใจเย็นโดยไม่ขัดจังหวะ. ก่อนที่จะตอบคำคัดค้านให้ทำซ้ำดัง: เพื่อให้คุณก่อนอื่นให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจอย่างถูกต้องและประการที่สองแสดงคู่สนทนาที่พวกเขาฟังเอาใจใส่กับเขา อย่าไปเผชิญหน้าโดยตรงคุณไม่จำเป็นต้องยอมรับการคัดค้านทั้งหมดด้วยความเกลียดชัง ดีกว่าให้เน้นประเด็นที่คุณบรรลุข้อตกลงและพยายามตกลงกันบนพื้นฐาน

ในระหว่างการเจรจาคุณต้องจำไว้ว่าคุณมีความเสมอภาคกับคู่ของคุณ อย่าพยายามผลักดันเขาให้เข้าสู่มุมลดสถานะ แต่ในเวลาเดียวกันและสถานะของคุณไม่ได้ถูกมองข้าม: คุณทั้งสองควรจะสามารถ "บันทึกใบหน้า " ถ้าคุณเลือกกลยุทธ์ "ชนะเลิศ" เป็นผลจากการที่ทั้งสองฝ่ายเจรจาจะต้องพบกับการประนีประนอมและอยู่ในชัยชนะ

ในระหว่างการเจรจาอย่าพึ่งพาหน่วยความจำของคุณอย่าลืมจดบันทึกแม้ว่าจะมีการเก็บโปรโตคอล. อย่าลืมเขียนทุกอย่างที่คุณเป็นตกลงเช่นเดียวกับสัญญาของพวกเขาเพื่อให้ถูกต้องและถูกต้องต่อไปดำเนินการออก ในตอนท้ายของการพูดคุยให้ประกาศผลการเจรจาขั้นสุดท้ายอีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดทำเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดที่เป็นไปได้

แน่นอนกฎทั้งหมดของการเจรจามันเป็นไปไม่ได้ที่จะแสดงรายการในบทความหนึ่ง: มีความแตกต่างหลายอย่างที่ขึ้นอยู่กับการเจรจาเพื่อวัตถุประสงค์อะไรที่มีส่วนร่วมในพวกเขา แต่ถ้าคุณต้องการไม่เพียงเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย แต่จะยังคงอยู่กับคู่ของคุณในความสัมพันธ์ที่ดีและสร้างความร่วมมือที่ยาวนานและมีประสิทธิผลกับเขาคุณต้องจำกฎอย่างเดียวเท่านั้น ไม่เพียง แต่ในการเจรจาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสื่อสารของมนุษย์ทุกรูปแบบ รักษาคู่สนทนาแบบที่คุณต้องการให้เขาปฏิบัติต่อคุณ.