วิธีการเจรจา?

ก่อนที่คุณจะเริ่มเจรจาคุณควรคิดที่ประเภทหลักที่พวกเขาเกี่ยวข้อง จึงมีการเจรจาต่อรองตำแหน่งซึ่งในแต่ละฝ่ายทำสัญญาที่กำลังมองหาเพียง แต่ผลประโยชน์ของตัวเองเช่นเดียวกับการเจรจาต่อรองหนึ่งวัตถุประสงค์หลักในการที่จะบรรลุผลประโยชน์ร่วมกัน รูปแบบของพฤติกรรม ในแต่ละกรณีเหล่านี้ควรมีความแตกต่างกันโดยพื้นฐาน

เจรจาตำแหน่ง - นี่เปรียบเปรยการพูดชักชวนสงคราม ตัวอย่างทั่วไปของการเจรจาดังกล่าวคือข้อสรุปของการทำธุรกรรมเกี่ยวกับการซื้อ / ขาย ผู้ขาย "stuffs ราคา" และงานของผู้ซื้อคือการได้รับส่วนลดสูงสุดที่เป็นไปได้

ดังนั้นจากด้านใดในการเจรจาตำแหน่งที่คุณไม่ได้พูดสภาเหล่านี้จะมีสิทธิ์ที่จะช่วยคุณเจรจา:

• อย่าแจ้งด้านอื่น ๆ เกี่ยวกับแรงจูงใจของคุณ, ความสนใจและข้อ จำกัด ที่เป็นไปได้ แต่ในขณะเดียวกันฝ่ายที่สองควรพยายามหาข้อมูลดังกล่าว


• จากจุดเริ่มต้นที่สำคัญของการเจรจาควรตั้ง, ตำแหน่งที่เป็นประโยชน์มากที่สุดสำหรับตัวเองและควรมีการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคู่สัญญาอีกฝ่ายเพื่อจัดทำข้อเสนอราคา


• ในระหว่างการเจรจาไม่ได้ คุณไม่หยาบคาย, ความอดทนมิฉะนั้นการเจรจาจะสิ้นสุดลงไม่ได้ในทางที่ดีที่สุด


• คุณไม่ควรยอมจำนนต่อการโน้มน้าวใจแต่ยังเป็นส่วนที่เหลือเป็นสัตว์ที่รู้จักกันดีก็ไม่คุ้มค่า: คุณต้องยืดหยุ่นและแก้ไขข้อเสนอของคุณได้ทันเวลา


• อย่าพยายามจัดการกับคู่สนทนาและ คุณไม่สามารถยอมจำนนต่อความพยายามในการจัดการความซื่อสัตย์เป็นสิ่งสำคัญในการเจรจา

ในทางตรงกันข้ามกับตำแหน่ง, การเจรจาร่วมกันมีวัตถุประสงค์เพื่อความร่วมมือในระยะยาว และความเป็นหุ้นส่วนดังนั้นบรรทัดฐานในกรณีนี้ควรจะสร้างขึ้นแตกต่างกัน ดังนั้นหากคุณไม่ทราบวิธีการเจรจาต่อรองประเภทรวมคำแนะนำเหล่านี้จะมีประโยชน์ต่อคุณ:

• ควรจะ บอกกล่าวแก่อีกฝ่ายหนึ่ง เกี่ยวกับแรงจูงใจของการทำธุรกรรมความสนใจของตัวเองในการทำธุรกรรมนี้และข้อ จำกัด ที่เป็นไปได้ของโอกาส;


• ควรจะ เรียนรู้มากที่สุดเกี่ยวกับสถานะของกิจการของอีกฝ่ายหนึ่ง และบนพื้นฐานของข้อมูลที่ได้รับพยายามที่จะหาทางออกที่น่าพอใจทั้งสองฝ่าย


• ไม่รีบร้อน กับข้อสรุปของการทำธุรกรรมเพราะคู่สัญญาต้องมาตัดสินใจที่จะเป็นประโยชน์ร่วมกัน - ในกรณีนี้เวลาที่ใช้ในการทำงานออกการตัดสินใจจะจ่ายเป็นร้อยเท่า

นอกเหนือจากที่อธิบายข้างต้นแล้วยังมี กฎทั่วไปในการเจรจาธุรกิจ - ตามกฎดังกล่าวคุณจะสามารถอย่างมากเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่นกฎข้อใดข้อหนึ่งคืออย่ากลัวที่จะริเริ่ม คุณควรติดต่อฝ่ายอื่นด้วยตนเองและนัดหมาย

หากมีโอกาสดังกล่าว เพื่อเจรจาต่อรองที่ดีที่สุดในดินแดน "ต่างชาติ". นี้จะช่วยให้คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอื่น ๆด้านข้างและฝ่ายตรงข้ามของคุณ - รู้สึกสะดวกสบายมากขึ้น ความคุ้นเคยที่มากเกินไปรวมไปถึง "กึ่งทางการ" ซึ่งไม่ได้เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการเจรจา เป็นการดีที่สุดที่จะทำตามเสียงธุรกิจที่สงบ

ในโลกธุรกิจของญี่ปุ่นมีสิ่งหนึ่งที่น่าสนใจกฎไม่ได้พูด: เพื่อเป็นการแสดงความเคารพต่อคู่ค้าหรือลูกค้าของคุณคุณต้องบ่นตัวเองและ บริษัท ของคุณ จนถึงขณะนี้ไม่ได้ไป แต่ที่นี่ ในทางที่ไม่สร้างความลำเอียงในการแสดงความเคารพต่อคู่เจรจา - มันเป็นสิ่งที่จำเป็น.

ในตอนต้นของคำพูดหรือคำพูดของคุณคุณต้องพยายามทำให้ความตึงเครียดซึ่งกันและกันเป็นไปอย่างราบรื่น ในการทำเช่นนี้คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการอธิบายข้อตกลงว่าด้วยความพยายามในการให้ความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน ครั้งต่อไป เป็นเรื่องน่าอภิปรายในวาระการประชุมเพื่อให้แน่ใจว่านักเจรจาต่อรองได้รับแจ้งอย่างถูกต้อง

โดยทั่วไปแล้ว, ความสำเร็จของการเจรจาขึ้นอยู่กับอารมณ์ของแต่ละฝ่าย. ตัวอย่างเช่นในบางกรณีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจก้าวร้าวมากเกินไปในขณะที่คนอื่น ๆ ในทางตรงกันข้ามไม่ควรแสดงความคิดริเริ่มใด ๆ และยอมรับในทุกอย่าง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งจำเป็นเสมอ ปรับแนวปฏิบัติของคุณ ในระหว่างการเจรจาธุรกิจเลือกตัวเลือกซึ่งในสถานการณ์ที่ดูเหมือนว่าจะดีที่สุด