ความเครียดระดับมืออาชีพ

ความเครียดโดยทั่วไปคือปฏิกิริยาทางสรีรวิทยาและ / หรือทางจิตวิทยาโดยทั่วไป (ไม่เฉพาะเจาะจง) ของสิ่งมีชีวิตในบางสถานการณ์. ความเครียดไม่ใช่สิ่งเลวร้ายเสมอไป: มันเกิดขึ้นเป็นทั้ง "บวก" (eustress) และ "เชิงลบ" (ความทุกข์) แต่ความเครียดระดับมืออาชีพ - การตอบสนองต่อสถานการณ์การทำงานที่ยากลำบาก (ไม่เอื้ออำนวย) หมายถึงความเครียดที่ "ไม่ดี"

ความเครียดระดับมืออาชีพเช่นเดียวกับคนอื่น ๆความเครียดนี้ไม่ได้เป็นเพียงปรากฏการณ์ทางจิตวิทยา ปฏิกิริยาของเราต่อสถานการณ์ที่เครียดแสดงออกในด้านสรีรวิทยาในอาการปวดศีรษะปวดหลังบริเวณไหล่และคออ่อนเพลียและอ่อนเพลีย ไม่เพียง แต่ระบบประสาทได้รับการตี แต่ร่างกายโดยรวม.

เหตุใดความเครียดในวิชาชีพจึงเกิดขึ้น เหตุผลอาจแตกต่างกัน แต่โดยเงื่อนไขสามารถแบ่งออกเป็นหลายกลุ่ม

1. 
   สาเหตุทางกายภาพ. ซึ่งรวมถึงเสียงการสั่นสะเทือนที่ปนเปื้อนบรรยากาศและอื่น ๆ สาเหตุเหล่านี้ทำให้เกิดความเครียดตัวอย่างเช่นคนงานมักเผชิญหน้า แต่ปัจจัยทางกายภาพไม่สามารถถูกตัดออกได้อย่างสมบูรณ์ในทุกกรณีแม้แต่วิทยุที่มีเสียงดังอาจก่อให้เกิดความเครียดได้


2. 
   
   สาเหตุทางสรีรวิทยา. ด้วยเหตุผลดังกล่าวตารางเวลาที่ไม่สะดวกงาน (เช่นงานกะ) การขาดอาหารปกติในที่ทำงาน ร่างกายทำปฏิกิริยากับ "ข่มขู่" ดังกล่าวด้วยความเครียด และถ้าคุณเริ่มกินตามปกติในที่ทำงานค่อนข้างสมจริงแล้วจากการทำงานกับตารางเวลาที่ไม่สะดวกคุณอาจต้องออก


3. 
   
   เหตุผลทางสังคมและจิตใจ. ในเหตุผลเหล่านี้มีความตึงเครียดด้วยความขัดแย้งความคลั่งไคล้ความรับผิดชอบต่อการขาดช่วงเวลาการขาดการจัดสรรบทบาทและความรับผิดชอบที่ชัดเจน


4. 
   
   เหตุผลโครงสร้างและองค์กร. สาเหตุเหล่านี้ทำให้เกิดสิ่งที่เรียกว่าความเครียดทางวิชาชีพขององค์กร รวมถึงการก้าวเดินที่สูงเกินไปและมีกำหนดเวลาที่แน่นเกินไปสำหรับการดำเนินงานความเบื่อหน่ายงานและความไม่สามารถมีผลต่อลำดับงานได้

ความเครียดแบบมืออาชีพเป็นอันตรายต่อทั้งพนักงานและนายจ้าง. ความเครียดในระยะยาวสำหรับคนงานสามารถ "หันไปรอบ ๆ " โดยเหนื่อยหน่ายมืออาชีพ; ในความเป็นจริงความเครียดจะผ่านเข้าสู่รูปแบบเรื้อรังและการกำจัดมันจะค่อนข้างยาก และนายจ้างไม่สามารถจัดหาพนักงานให้มีสภาพที่สะดวกสบายจะทำให้ผลผลิตแรงงานลดลงและบางทีอาจจะสูญเสียไปหลายคน

ด้วยความเครียดในที่ทำงานคุณต้องต่อสู้. ในกรณีนี้ไม่คิดว่ามืออาชีพความเครียดเป็นปัญหา แต่เพียงอย่างเดียวกับลูกจ้าง ถ้าสภาพการทำงานไม่เปลี่ยนแปลงสาเหตุของความเครียดตามลำดับจะไม่ไปไหน นักจิตวิทยาไม่สามารถช่วยเหลือหากคุณเผชิญกับปัจจัยความเครียดอีกครั้ง

ดังนั้นถ้าผู้จัดการมีความสนใจในการสร้างความมั่นใจว่าพนักงานของเขาจะทำหน้าที่อย่างมีประสิทธิผลเขาต้อง ดูสัญญาณของความเครียดในผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณและพยายามที่จะขจัดสาเหตุถ้าเป็นไปได้. ในแง่ที่มากขึ้นนี้ใช้กับเหตุผลทางสังคมจิตวิทยาและโครงสร้างองค์กร

หัวหน้าสามารถทำอะไรเพื่อป้องกันความเครียดจากการทำงาน? ประการแรกมันเป็นสิ่งที่จำเป็นในการสร้างที่ดีสภาพแวดล้อมขององค์กรและให้คนงานได้มีโอกาสในการจัดงานของตนเอง (กล่าวคือเพื่อกำหนดลำดับการปฏิบัติงาน) การจัดสรรความรับผิดชอบระหว่างพนักงานเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง - แต่ละคนควรทราบว่ามีความรับผิดชอบอย่างชัดเจน นอกจากนี้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานมีจำนวนงานที่ดีที่สุดไม่มีการทำงานหนักเกินไปหรือไม่เพียงพอ

ถ้าหัวหน้าไม่สนใจปัญหาของพนักงานของเขาวิธีเดียวที่จะกำจัดความเครียดแบบมืออาชีพคือการเปลี่ยนงาน บางครั้งก็จำเป็นต้องเปลี่ยนชนิดของกิจกรรมอย่างสมบูรณ์ถ้าความเครียดเป็นมืออาชีพที่เกิดจากความไม่ชอบมาพากลของการทำงานเฉพาะกลุ่ม แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งของอาชีพตัวเองซึ่งไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ทุกที่