ขั้นตอนของการพัฒนาของกลุ่ม

นักวิจัยที่แตกต่างกันต่างแยกแยะความแตกต่างของการพัฒนาของกลุ่มคนต่างออกไปให้ชื่อแตกต่างกัน แต่โดยทั่วไปยอมรับกัน 5 ขั้นตอนหลักในการพัฒนางานโดยรวม. เราจะให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับแต่ละขั้นตอน

ขั้นตอนที่หนึ่ง การทับ กลุ่มใหม่ประกอบด้วยสิ่งที่ยังไม่คุ้นเคยในหมู่พวกเขาเองคน ค่อยๆรู้จักกันและกันอย่างใกล้ชิดปรับตัวเข้ากับกลุ่มคนอื่น ๆ เริ่มสร้างความสัมพันธ์ (ทั้งทางธุรกิจและส่วนบุคคล) ในขั้นตอนนี้ของการพัฒนาของกลุ่มความเห็นอกเห็นใจและ antipathies แรกจะเกิดขึ้น

โดยปกติในขั้นตอนนี้ทีมดูเหมือนจะเป็นกลุ่ม แต่นี่คือสิ่งที่เรียกว่า psevdosplochennost. ความสามัคคีที่แท้จริงยังไม่เกิดขึ้นและไม่สามารถทำได้- พนักงานไม่รู้จักกันมากพอแล้ว พวกเขาศึกษาเพื่อนร่วมงานของตนอย่างรอบคอบระบุผู้สนับสนุนและฝ่ายตรงข้ามที่เป็นไปได้ ในขั้นตอนนี้มีความจริงใจน้อยในความสัมพันธ์และองค์กรของกลุ่มเป็นเรื่องโกหก พนักงานยังไม่ทราบวิธีการฟังซึ่งกันและกันหารือเกี่ยวกับเป้าหมายและวิธีการทำงานทำงานเป็นทีมด้วยความคิดสร้างสรรค์

ขั้นตอนที่สอง ศึกกลาง (พระราชวัง). มีการศึกษาซึ่งกันและกันสมาชิกบางคนในกลุ่มเริ่มที่จะต่อสู้เพื่อความเป็นผู้นำพยายามที่จะครอบครองตำแหน่งที่โดดเด่น บ่อยครั้งที่กลุ่มแยกออกเป็นกลุ่ม (สมัครพรรคพวก) พนักงานไม่กลัวที่จะแสดงความไม่เห็นด้วยอย่างเปิดเผยและความสัมพันธ์ส่วนตัวจะได้รับความสนใจมากขึ้น ในขั้นตอนนี้ของการพัฒนาของทีมจุดแข็งและจุดอ่อนของสมาชิกกลายเป็นที่ชัดเจน ค่อยๆการต่อสู้ให้วิธีการพูดคุยถึงวิธีการเพื่อให้บรรลุข้อตกลงและความสัมพันธ์ในทีมงานจะเริ่มดีขึ้น

ขั้นตอนที่สาม การทดลอง (ประสิทธิภาพ). ในขั้นตอนนี้ของการพัฒนาทีมงานจะเพิ่มขึ้นศักยภาพและพนักงานของตนต้องมองหาวิธีการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่และโอกาสในทางที่ดีที่สุด ในขั้นตอนนี้ทีมงานสามารถทำงานได้ไม่สม่ำเสมอ "ไม่สม่ำเสมอ" แต่ต้องขอบคุณพลังงานความสนใจและความเต็มใจที่จะทดลองสมาชิกในทีมเพื่อทบทวนวิธีการทำงานปรับปรุงประสิทธิภาพและบรรลุผลที่สูง

ขั้นตอนที่สี่ อย่างมีประสิทธิภาพ มีประสบการณ์เพียงพอในการร่วมทุนการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและการแก้ปัญหาสมาชิกในกลุ่มเริ่มรู้สึกภาคภูมิใจในความเป็นเจ้าของ ในการทำงานเป็นกลุ่มให้ความสำคัญกับการทำให้ชัดเจนและการใช้ทรัพยากรชั่วคราวอย่างมีเหตุผล

ขั้นตอนที่ห้า วุฒิภาวะ (การเรียนรู้). นี่คือขั้นตอนสูงสุดของการพัฒนาทีมในช่วงซึ่งกำหนดความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างสมาชิกและเกณฑ์หลักในการยอมรับและประเมินผลพนักงานคือศักดิ์ศรีไม่ใช่ข้อเรียกร้อง กลุ่มที่มีการรวมตัวกันอย่างพอเพียงและแสดงให้เห็นถึงผลลัพธ์ที่ดีความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่มนี้ค่อนข้างเป็นทางการ

หากสภาพการทำงานเปลี่ยนแปลง (การปรับโครงสร้างองค์กรบริษัท , การแนะนำของเทคโนโลยีใหม่) และทีมงานไม่ปรับให้เข้ากับพวกเขาเลือกที่จะเก็บวิธีการเดิมของการทำงานที่ไม่สอดคล้องกับแนวโน้มใหม่ที่สามารถมา "วัยชรา" และ "ความตาย" ของกลุ่ม.

ผู้นำสามารถรู้ขั้นตอนได้อย่างไรทีมพัฒนา? ประการแรกมันช่วยในการทำนายพฤติกรรมของพนักงานและสร้างงานเพื่อให้มีประสิทธิภาพในระยะเฉพาะ กลุ่มที่เข้ามามีส่วนร่วมในการพัฒนามากขึ้นก็สามารถได้รับอิสรภาพ ผู้นำที่มีประสิทธิภาพควรสามารถกำหนดเป้าหมายในแต่ละขั้นของการพัฒนาของทีมโดยคาดว่าจะมีขั้นตอนต่อไป.

เป้าหมายที่กำหนดโดยผู้จัดการควรเป็นชัดเจน - เป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงรวมสมาชิกในทีม และในแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาเป้าหมายของทีมควรทำได้ - คุณไม่สามารถวางแถบสูงได้ทันที เป้าหมายที่ประสบความสำเร็จได้เสริมสร้างความเชื่อมั่นของสมาชิกในกลุ่มและเตรียมความพร้อมสำหรับความสำเร็จใหม่ ๆ. เช่นเดียวกันกับกำหนดการทำงาน - ในแต่ละขั้นตอนต้องเป็นจริง

ตั้งแต่ในขั้นเริ่มต้นของการพัฒนาของทีมผู้เข้าร่วมยังไม่รู้จักกันเป็นอย่างดีและไม่ไว้วางใจเพื่อนร่วมงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้นำควร เพื่อส่งเสริมความซื่อสัตย์และการเปิดกว้างในทีม. การได้รับความไว้วางใจจากพนักงานควรปรึกษาหารือกับตัวแทนและมอบอำนาจให้แก่ผู้ใต้บังคับบัญชา

ผู้นำที่มีประสิทธิภาพควรใช้ความรู้ของเขาอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับขั้นตอนของการพัฒนาทีมและไม่ใช่แค่ "ไปกับการไหลเวียน" รู้ว่ากำลังรออะไรอยู่ สำคัญ มีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับการจัดตั้งทีมประจำวิเคราะห์กระบวนการพัฒนาของทีมและใช้ข้อได้เปรียบของพนักงานทุกคนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ดีที่สุด