บรรยากาศทางจิตวิทยาในองค์กร

บรรยากาศทางจิตวิทยาในองค์กรเป็นความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการที่พัฒนาระหว่างพนักงาน. พวกเขาเกิดขึ้นบนพื้นฐานของความบังเอิญของตัวอักษร,inclinations ความสนใจความเห็นอกเห็นใจ นอกเหนือไปจากสภาพภูมิอากาศทางจิตวิทยาแล้วยังมีศีลธรรม (กำหนดโดยค่านิยมทางศีลธรรมขององค์กร) และด้านสังคม (ซึ่งกำหนดโดยเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทั่วไป) โดยทั่วไปแล้วทั้งสามด้านนี้เป็นสภาพภูมิอากาศทางจิตวิทยาและจิตวิทยา

บรรยากาศทางจิตวิทยาในองค์กรขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ หนึ่งในนั้นคือรูปแบบการบริหารจัดการใน บริษัท. เป็นที่ชัดเจนว่าสไตล์เผด็จการมากเกินไปความเป็นผู้นำไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อบรรยากาศทางจิตวิทยาในทีม แม้ว่ารูปแบบนี้จะนำไปสู่ความสำเร็จ แต่ก็สามารถปรับปรุงบรรยากาศทางจิตวิทยาในบางกลุ่มได้

นอกจากนี้ค่าที่ใช้ในองค์กร ระบบความสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน - ทั้งแนวตั้งและแนวนอน คุณลักษณะที่สำคัญอีกประการหนึ่งของ บริษัท และความเข้ากันได้ทางจิตใจของพนักงาน

สิ่งที่บ่งบอกลักษณะภูมิอากาศทางจิตวิทยาที่ดีในองค์กร? หนึ่งในสัญลักษณ์ของ บริษัท คือความไว้วางใจจากคนงาน. แต่ความไว้วางใจนี้จะรวมกับความต้องการสูงสำหรับคนอื่นและสำหรับตัวเอง ในกลุ่มดังกล่าวมีการวิพากษ์วิจารณ์ แต่เป็นเรื่องที่สร้างสรรค์เสมอเกี่ยวกับธุรกิจและแสดงออกอย่างใจกว้าง

ในทีมที่มีบรรยากาศทางจิตวิทยาที่ดี ผู้บังคับบัญชาไม่กดดันผู้ใต้บังคับบัญชา และให้สิทธิ์ในการตัดสินใจด้วยตัวเอง - ภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผล พนักงานมีสิทธิที่จะแสดงความคิดเห็นได้อย่างอิสระหากมีการกล่าวถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับทั้งทีม

และคนงานรู้จักงานของตน (นั่นคือไม่เพียง แต่สิ่งที่ต้องทำ แต่ยังควรทำอะไรบ้าง) งานของพวกเขาดูเหมือนจะไร้สาระ. ผู้บริหารแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับสถานะของกิจการเพื่อไม่ให้เกิดความรู้สึกว่างานนี้กำลังถูกทำลาย

ในทีมที่มีบรรยากาศทางจิตวิทยาที่ดีสมาชิกแต่ละคน เข้าใจและยอมรับความรับผิดชอบ สำหรับสถานะของกิจการในกลุ่มโดยรวม ในเวลาเดียวกันกลุ่มมีความช่วยเหลือซึ่งกันและกันในระดับสูง

โดยทั่วไปแล้ว, พนักงานเกือบทั้งหมดหรือเกือบทั้งหมดพอใจกับการเป็นสมาชิกในทีมได้แก่ ความเป็นผู้นำความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาความเป็นมืออาชีพของเพื่อนร่วมงานลักษณะและเนื้อหาของงานระดับความขัดแย้ง

มีสัญญาณทางอ้อมหลายแบบที่ช่วยได้ ประเมินสภาพภูมิอากาศทางจิตวิทยาในองค์กร. นอกเหนือไปจากประสิทธิภาพการทำงานของแรงงานและคุณภาพของงานแล้วอาจรวมถึงการดำเนินงานในเวลาหรือความล่าช้า (เหตุสุดวิสัยไม่ได้มีการพิจารณา)

เพิ่มเติมเกี่ยวกับสภาพภูมิอากาศทางจิตวิทยาสามารถถูกตัดสินโดยจำนวนของความล่าช้าและขาด, ทัศนคติกับทรัพย์สินของรัฐ (ถูกต้องหรือประมาท), ความถี่ของการแบ่งในการทำงานการหมุนเวียนพนักงาน และแน่นอนว่า การร้องเรียนและการร้องเรียนจากลูกค้าและพนักงาน - ยังเป็นตัวบ่งชี้ที่ค่อนข้างสดใส

การประเมินสภาพภูมิอากาศทางจิตวิทยาในองค์กรได้ถูกต้องมากขึ้น. นี่คือความหลากหลายของการสำรวจทั้งในรูปแบบของแบบสอบถามดังนั้นและในรูปแบบของการสัมภาษณ์และการสัมภาษณ์ ใช้วิธีการทดสอบต่างๆเช่นเดียวกับวิธีทางสังคมวิทยา (วิธีการประเมินความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในกลุ่ม) ยังคงใช้วิธีการประเมินบุคลิกภาพกลุ่ม (GOL) เพื่อเป็นผู้นำ

ผู้นำควรให้ความสำคัญกับสภาพภูมิอากาศทางจิตวิทยาในทีมเนื่องจากจะส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จของ บริษัท ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียง แต่ในการประเมินสภาพภูมิอากาศทางจิตวิทยา แต่ยังมีอิทธิพลต่อมันในทางบวก. โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะเป็นสิ่งที่ดีกว่าผู้นำมีความสามารถมากเพราะมากขึ้นอยู่กับลักษณะของการเป็นผู้นำ ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่ให้คำแนะนำในการยึดมั่นในรูปแบบการเป็นผู้นำแบบประชาธิปไตยโดยพิจารณาว่าอำนาจเผด็จการและไม่ได้มีประสิทธิภาพ